Kundenbesuche, Workshops, Messen - Der persönliche Kontakt ist wichtiger als je zuvor
„Laser Components fertigt nach den Wünschen seiner Kunden!“ – Das ist eine der wichtigsten Botschaften unseres Unternehmens und zeigt gleichzeitig, dass Produkte „von der Stange“ kommen. Die angepassten Produkte entstehen in direkter Abstimmung mit den Kunden; ein intensiver Kontakt ist demnach die Voraussetzung unseres Handelns.
In der Projektphase sind unsere Produktingenieure immer wieder bei den Kunden vor Ort – häufig auch in Begleitung unserer Entwicklungsingenieure – doch finden Abstimmungen auch auf Messen oder hausinternen Workshops statt. Große Veranstaltungen haben den Vorteil, in einem kurzen Zeitraum mit vielen Kunden in Kontakt zu treten – fest vereinbarte Termine garantieren dabei, dass die notwendige Ruhe gewährleistet ist, um ergebnisreiche Gespräche führen zu können.
Allein in Deutschland führen wir jedes Jahr etwa 1.000 Kundenbesuche durch. 2018 sind wir auf 13 Messen vertreten, führen mit dem IR WORKshop und dem LWL-Symposium zwei große Veranstaltungen durch, zu denen wir je etwa 80 Gäste erwarten. Hinzu kommen die Seminare unseres LC Campus: Schulungen und Workshops, die in Kleingruppen an unterschiedlichen Orten durchgeführt werden.
Bei der großen Anzahl der Veranstaltungen hinterfragen wir immer wieder kritisch den Nutzen: So müssen wir auch etablierten Veranstaltungen den Rücken kehren, wenn wir dort unsere Zielgruppe nicht mehr wie zuvor erreichen.
Fast ein viertel Jahrhundert waren wir mit einem großen Sortiment auf der Optatec in Frankfurt. Nach langen Überlegungen haben wir beschlossen, 2018 nicht teilzunehmen. Dadurch können wir unsere Präsenz auf anderen Messen verstärken und das eigene Veranstaltungsprogramm immer weiter ausdehnen.
Wir freuen uns, Sie 2018 bei der einen oder anderen Gelegenheit begrüßen zu dürfen – gern auch direkt in unserem Hause.
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