Kontakt

LASER COMPONENTS GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 15
82140 Olching / Germany

Telefon: +49 (0)8142 / 28 64-0
Fax: +49 (0)8142 / 28 64-11

E-Mail: info@lasercomponents.com

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne für Sie da!

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Service für Ihr Produkt

LASER COMPONENTS legt Wert auf einen überdurchschnittlichen Kundenservice. Unsere Vertriebsmitarbeiter stehen im engen Kontakt zu den eigenen Produktionsstätten und den Premiumlieferanten. Eigene Service Center wurden eingerichtet, um unseren Kunden eine schnelle Reparatur und Kalibrierung zu garantieren. Nutzen sie das Crimp&Cleave Service Center, das Kalibrierservice für Laserpowermeter und die weiteren Dienstleistungen. 

Reklamations-Service


(ausschließlich bei Gewährleistungsanspruch)

Sie stellen innerhalb der Gewährleistungsfrist eine Abweichung von den vereinbarten Spezifikationen fest, dann bieten wir Ihnen unseren schnellen und reibungslosen Reklamations-Service an.

Für die Warenrücksendung mit Reklamation benötigen Sie eine RMA-Nummer (Laser Components Retouren Nummer).

Wareneinsendungen ohne RMA-Nummer können wir nicht bearbeiten und senden diese deshalb unfrei zurück!

Bitte beachten Sie die geltenden AGBs/RMA-Bedingungen mit den Regelungen zu Überprüfungspauschalen!

RMA-Bedingungen

 

  1. Zur Anforderung der RMA-Nummer füllen Sie bitte nachstehenden RMA-Antrag aus und drücken auf SENDEN.
  2. Sobald uns Ihr RMA-Antrag vollständig und korrekt ausgefüllt vorliegt, erteilen wir Ihnen eine RMA-Nummer. Diese RMA-Nummer ist für 30 Tage gültig, danach wird diese Nummer geschlossen und Rücklieferungen können nicht mehr akzeptiert werden.
  3. Den von uns erhaltenen RMA-Beleg legen Sie bitte der Rücksendung bei.
    Die RMA-Nummer notieren Sie bitte deutlich außen auf dem Adressaufkleber der Rücksendung.

Download RMA-Antrag

 
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Kontakt

Stefanie Braun

Tel: +49 8142 2864-107
service@lasercomponents.com

        Andreas Lingenhöl

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Andreas Lingenhöl

Tel: +49 8142 2864-44
service@lasercomponents.com