Service - Reklamations- und REparaturservice
Auch wenn wir mit höchsten Qualitätsstandards produzieren, ist LASER COMPONENTS auch sehr stolz auf unseren Reklamations- und Reparaturservice. Was auch immer das Problem an Ihrem Produkt sein mag, hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Lösung.
Reklamations-Service
Beyond Borders
(ausschließlich bei Gewährleistungsanspruch)
Sie stellen innerhalb der Gewährleistungsfrist eine Abweichung von den vereinbarten Spezifikationen fest, dann bieten wir Ihnen unseren schnellen und reibungslosen Reklamations-Service an.
Für die Warenrücksendung mit Reklamation benötigen Sie eine RMA-Nummer (Laser Components Retouren Nummer).
Wareneinsendungen ohne RMA-Nummer können wir nicht bearbeiten und senden diese deshalb unfrei zurück!
Bitte beachten Sie die geltenden AGBs/RMA-Bedingungen mit den Regelungen zu Überprüfungspauschalen!
- Zur Anforderung der RMA-Nummer füllen Sie bitte nachstehenden RMA-Antrag aus und drücken auf SENDEN.
- Sobald uns Ihr RMA-Antrag vollständig und korrekt ausgefüllt vorliegt, erteilen wir Ihnen eine RMA-Nummer. Diese RMA-Nummer ist für 30 Tage gültig, danach wird diese Nummer geschlossen und Rücklieferungen können nicht mehr akzeptiert werden.
- Den von uns erhaltenen RMA-Beleg legen Sie bitte der Rücksendung bei.
Die RMA-Nummer notieren Sie bitte deutlich außen auf dem Adressaufkleber der Rücksendung.
(Um Probleme beim Ausfüllen des PDF-Formulars auszuschließen, verwenden Sie bitte den Acrobat Reader.)
Reparatur-Service
Beyond Borders
(bei Defekten außerhalb der Gewährleistungspflicht wie auch Defekten für die der Hersteller nicht verantwortlich ist)
Sie haben ein defektes Produkt und möchten dieses zur kostenpflichtigen Reparatur anmelden?
Für die Warenrücksendung mit Reklamation benötigen Sie eine RMA-Nummer (Laser Components Retouren Nummer).
Wareneinsendungen ohne RMA-Nummer können wir nicht bearbeiten und senden diese deshalb unfrei zurück!
Bitte beachten Sie die geltenden AGBs/RMA-Bedingungen mit den Regelungen zu Überprüfungspauschalen!
- Zur Anforderung der RMA-Nummer füllen Sie bitte nachstehenden RMA-Antrag aus und drücken Sie auf SENDEN.
- Sobald uns Ihr RMA-Antrag vollständig und korrekt ausgefüllt vorliegt, erteilen wir Ihnen eine RMA-Nummer. Diese RMA-Nummer ist für 30 Tage gültig, danach wird diese Nummer geschlossen und Rücklieferungen können nicht mehr akzeptiert werden.
- Den von uns erhaltenen RMA-Beleg legen Sie bitte der Rücksendung bei.
Die RMA-Nummer notieren Sie bitte deutlich außen auf dem Adressaufkleber.
(Um Probleme beim Ausfüllen des PDF-Formulars auszuschließen, verwenden Sie bitte den Acrobat Reader.)
Kontakt
Beyond Borders
LASER COMPONENTS Germany – Ihr kompetenter Partner für optische und optoelektronische Komponenten in Deutschland.
Willkommen bei der LASER COMPONENTS Germany GmbH, Ihrem Experten für Komponenten in der Photonik. Unser breites
Produktsortiment an Detektoren, Laserdioden, Lasermodulen, Optik, Faseroptik und mehr ist jeden Euro (€/EUR)
wert. Mit maßgeschneiderten Lösungen decken wir alle denkbaren Anwendungsbereiche ab: von der Sensortechnik bis
zur Medizintechnik.
Sie erreichen uns hier:
Werner-von-Siemens-Str. 15
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Deutschland
Tel.: +49 8142 2864-0
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